В рамках поставленной задачи, для платформы must.ru был разработан Сервис авто-аукционов MUST для коммерческого транспорта, настройка бизнес-процессов и доработка CRM Битрикс24 для внутреннего учета и управления аукционами.
Система сервисов MUST- Главный Универсальный Стандарт Транзакций (сделок) для рынка коммерческой техники и строительного оборудования. Проект создан для компаний, заинтересованных в купле-продаже грузовой, строительной и транспортной техники. Она представляет из себя площадку для связи тех, кто продаёт технику с теми, кто желает её купить.
Сервис MUST аналогичен Сервису CarPrice по продаже автомобилей с пробегом и предназначен для купли-продажи коммерческого транспорта.
Данный проект предоставляет возможность:
В процессе работы над проектом было реализовано:
Формы обратной связи, заказа звонка, отправки заявки на куплю и продажу ТС позволили собирать лиды из любой части системы. Отдельно разработанное для этой задачи API дает возможность легко и быстро подключать любые сторонние лендинги и новые формы.
Настроенные в Корпоративном Портале Битрикс24 бизнес-процессы позволяют:
После первичного согласования, оценки юридического статуса и юридической чистоты очередного ТС в базе данных создаётся прототип с описанием, к которому прикрепляется заявка на осмотр. Заявка попадает в биржу заявок в мобильном приложении. Эксперты получают уведомления о появлении заявок на осмотр поблизости, и могут выбрать ТС для осмотра. Имея в распоряжении контактные данные владельца ТС и адрес, эксперт сам согласует время встречи с продавцом.
По прибытии на место, эксперт, используя телефон и мобильное приложение, осматривает ТС, заполняет в приложении поля с описанием, снимает фотографии и видео. По завершении осмотра вся эта информация попадает в базу данных, и запускается процесс модерации и согласования даты и цен в модуле аукциона.
Внутренняя система расчета реальной рыночной стоимости определяет, исходя из параметров ТС, оптимальную цену для торгов, максимальную (выкупную) цену. После согласования всех цен и условий, подписания договоров и предпродажной подготовки ТС, согласуется дата старта аукциона и дата горячей фазы торгов.
После начала аукциона любой пользователь, обладающий достаточным статусом и имеющий на внутреннем счету сайта обеспечительный платёж необходимого размера, может сделать ставку. Ставки и их история отображаются в реальном времени.
По завершении торгов в портале запускается бизнес-процесс оформления ТС, по ходу которого менеджеры связываются с победителем аукциона, контактируют с продавцом и сопровождаются всю сделку купли-продажи.
Интеграция с НБПАИ
НБПАИ (Национальное Бюро Проверки Автомобильных Историй) – сервис, предоставляющий услуги по проверка юридической чистоты ТС по всем банкам и госбазам. В рамках работ по сайту были реализованы следующие задачи:
Всё это реализовано в виде отдельного модуля на стороне сайта. Так же в рамках этого модуля реализован сервис для сквозной интеграции функционала во все части системы.
Бизнес-процессы
В корпоративном портале под управлением коробочной версии «1С-Битрикс Корпоративный портал» с помощью встроенного конструктора бизнес-процессов и его расширения через собственный модуль были созданы несколько бизнес-процессов, которые позволили:
Интеграция с CoMagic
CoMagic — это технологический сервис, позволяющий повысить продажи и отдачу от рекламы
Конфигуратор
Мобильное API
Интеграция с PPC (Реальная Рыночная Стоимость)
Интеграция с сервисом расчета реальной рыночной стоимости (реализован специалистами клиента) по JSON-REST API. Предоставляет данные о ценовых диапазонах определенных марок-моделей ТС. В результате доработки появились следующие возможности:
Справочник ТС
Модуль экспорта и импорта
На каждой из площадок находится по копии модуля экспорта/импорта, позволяющего синхронизировать свойства, их варианты значений и конкретные ТС между разными площадками.
